Connecteur Salesforce-AlayaCare
Pour connecter Salesforce et AlayaCare
Attirez de nouvelles pistes et entretenez vos clients existants avec Salesforce. Comblez les besoins de vos clients avec AlayaCare pour services santé et soins à la maison.
Top fonctionnalités du connecteur Salesforce-AlayaCare
Voici quelques-unes des fonctionnalités du connecteur Salesforce-AlayaCare:
- Attirez de nouvelles pistes et entretenez vos clients existants avec Salesforce.
- Comblez les besoins de vos clients avec AlayaCare pour services santé et soins à la maison.
- Rapports et automations Salesforce basées sur de l’information venant d’AlayaCare.
- Fini la double entrée de données
- Personnalisation du connecteur basée sur vos besoins.
- Abonnement annuel par organisation.
Intégration puissante entre Salesforce et AlayaCare
De la vente au service, sans difficulté:
- Les Pistes/Comptes dans Salesforce créent des Clients dans AlayaCare.
- Les Ordres d’exécution dans Salesforce créent des Tâches dans AlayaCare.
Pistes/Comptes et Ordres d’exécution peuvent être acquis via:
- Formulaires Web ou mobiles
- Intégration de systèmes téléphoniques
- Salesforce Marketing Cloud / Pardot
- Entrées manuelles
- Autres sources
Préférences clients AlayaCare sur Salesforce pour rapports et automations
En fonction de l’API AlayaCare, certains champs par défaut et sur mesure peuvent être synchronisés avec Salesforce. Par exemple:
- Est-ce que le Client a acheté un service?
- Est-ce que le Client a refusé un service?
- Quelle était la raison?
- Etc.
Avec cette information dans Salesforce, vous pouvez:
- Créer des rapports pour optimiser vos offres et façons de faire.
- Créer des automations pour réactiver ou entretenir des clients en fonction de leurs préférences.
Mises à jour bidirectionnelles
Est-ce la bonne adresse? Le bon numéro de téléphone? À quand remonte la dernière mise à jour? Avons-nous la même information dans tous nos systèmes?
Avec la synchronisation bidirectionnelle du connecteur, l’information est toujours à jour. Qu’il y ait des changements dans Salesforce ou AlayaCare, l’information est rapidement transmise à l’autre système.
